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中国智能科技亮相吉隆坡,容联云打造智能客服出海标杆

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发表于 2022-10-28 15:52:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国智能科技亮相吉隆坡,容联云打造智能客服出海标杆

近日,2022中国智能科技论坛在马来西亚吉隆坡开幕。马来西亚外长赛夫丁、中国驻马来西亚大使欧阳玉靖出席大会。

作为国内智能客服的标杆企业,容联云受邀参与本次大会,与马来西亚外长赛夫丁、中国驻马来西亚大使欧阳玉靖及60家马中参展企业和来访机构深度交流。

赛夫丁表示,马来西亚政府希望马中两国企业分享智能技术,加强合作,从科技进步中共同受益,马来西亚需要不断适应数字化时代,掌握新技术以确保竞争力。

专注SaaS智能客服的容联七陌马来西亚负责人与马来西亚外长、中国驻马大使以及合作企业进行了深入的交流与探讨达成了高度共识,携手发展。

容联七陌智能客服系统近年来正不断加强国际化海外业务拓展体系,搭建销售网络和本地化服务团队,继2021年宣布启动海外拓展计划,已经在向马来西亚、日本、菲律宾拓展,未来还将逐步布局其他国家,为全球的企业提供产品与服务。

一方面容联七陌为企业出海保驾护航,基于客户服务构建海内外增长型智能服务体系,打造企业出海全场景智能服务解决方案,为企业发展提供新策略和新路径,持续助力企业创新发展。

另一方面,容联七陌深耕海外业务,业务覆盖日本、马来西亚、菲律宾等多地,以多年的海外经验以及秉承用户至上的理念,帮助众多企业加速数字化转型落地。例如泰国的某银行项目,容联七陌以技术支持的方式助力银行提升数字化服务能力,目前该项目已经完成了总部的远程部署调试并成功上线,越南、老挝和缅甸地区也在逐步调测,后续规划上线总坐席数量将达到3000+,未来还将持续深化合作,以科技赋能服务,助力企业提升运营质量和效率,推动本地业务创新发展。

未来,容联七陌在线客服机器人在保持现有国内业务稳健增长的同时,继续加大海外业务拓展力度,持续为海外企业和企业出海提供智能化客户服务全链路解决方案,推动服务数字化赋能和高质量发展,帮助企业真正实现“走出去”的数智化增长。
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